eスポーツチームを支える仕事：フロントスタッフの役割とキャリアパス
eスポーツの盛り上がりとともに、プロゲーマーという職業が注目されています。しかし、華やかな舞台の裏側では、多くの「プロゲーマー以外のプロフェッショナル」がチームを支えています。彼らは総称して「フロントスタッフ」と呼ばれ、チームの運営、選手のサポート、外部との連携など、多岐にわたる業務を担っています。
このコラムでは、eスポーツチームにおけるフロントスタッフの仕事に焦点を当て、どのような職種があり、それぞれがどのような役割を果たしているのか、そしてその仕事に就くために必要なスキルやキャリアパスについて解説します。
eスポーツチームにおけるフロントスタッフとは
フロントスタッフとは、プロeスポーツチームにおいて、選手のパフォーマンスを最大化し、チーム全体の価値を高めるために、マネジメントや運営業務を行う人々の総称です。選手が競技に集中できる環境を整備するだけでなく、チームのブランド価値向上、収益化、ファンコミュニティ形成など、ビジネスサイドからチームを支える重要な存在です。
フロントスタッフの職種は多岐にわたり、チームの規模や組織構造によって異なりますが、主なものとしては以下のような役割が挙げられます。
eスポーツチームを支える主な職種と仕事内容
1. チームマネージャー
チームマネージャーは、チーム全体または特定の部門（例：〇〇部門のマネージャー）を統括する責任者です。選手のコンディション管理、練習スケジュールの調整、大会へのエントリー手続き、移動や宿泊の手配、時には選手のメンタルケアなども行います。選手と運営側の橋渡し役として、コミュニケーション能力と問題解決能力が求められる職種です。チームによっては、人事や労務管理の一部を担うこともあります。
2. 広報・PR担当
チームの認知度向上とブランドイメージ構築を担います。メディア対応、プレスリリースの作成・配信、SNSを通じた情報発信、ウェブサイトの更新、ファンイベントの企画・実施などが主な業務です。チームの魅力や選手の活躍を効果的に伝えるため、マーケティングの知識やコミュニケーション能力、文章作成能力が必要です。
3. マーケティング・スポンサーシップ担当
チームの収益化とビジネス基盤強化を目的とします。スポンサー企業の獲得営業、契約内容の交渉、スポンサーとの連携、チームグッズの企画・販売、ファンクラブ運営などを行います。企業のニーズを理解し、チームの価値を適切に伝える営業力、交渉力、マーケティング戦略立案能力が求められます。
4. アナリスト・コーチ
競技性の向上に直接的に関わる専門職です。アナリストは、対戦相手の戦略分析、自チームのプレイデータ分析、パッチノート（ゲームのアップデート情報）の分析などを行い、戦術立案のサポートや選手へのフィードバックを行います。コーチは、アナリストの分析結果も踏まえつつ、選手の技術指導、戦略指導、チーム全体の連携強化などを担当します。ゲームへの深い理解に加え、分析力、論理的思考力、指導スキルが必要です。
5. 企画・イベント担当
ファンイベント、オンラインイベント、パブリックビューイングなど、チーム主催のイベントを企画・運営します。イベントのコンセプト設計、会場手配、出演者交渉、プロモーション、当日の運営管理など、プロジェクトマネジメント能力や実行力が求められます。
6. 経理・人事・総務
一般的な企業と同様に、チーム運営にはバックオフィス業務が不可欠です。経理担当は、チームの収支管理、請求書処理、給与計算などを行います。人事担当は、採用活動、労務管理、福利厚生などを担当します。総務担当は、オフィス環境整備や備品管理、契約管理などを行います。これらの職種は、一般的なビジネススキルや専門知識がそのまま活かせます。
eスポーツチームのフロントスタッフに求められるスキルとキャリアパス
eスポーツチームのフロントスタッフとして働くために、特定の資格が必須となるケースは多くありませんが、それぞれの職種に応じた専門スキルや経験が重要になります。
- 専門スキル: 各職種の仕事内容に挙げたような、マーケティング、広報、営業、分析、マネジメント、経理などの専門知識や実務経験が求められます。
- eスポーツへの理解: 業界の動向、人気タイトル、コミュニティ文化など、eスポーツに関する基本的な知識や情熱は、どの職種においても業務の質を高める上で役立ちます。
- コミュニケーション能力: チームメンバー（選手、他スタッフ）だけでなく、スポンサー、メディア、ファン、大会運営者など、様々な立場の人々と円滑な関係を築く能力は非常に重要です。
- 問題解決能力と柔軟性: 新しい業界であるため、予期せぬ問題が発生することも少なくありません。変化に柔軟に対応し、解決策を見出す力が求められます。
- 語学力: グローバルな活動を行うチームでは、英語をはじめとする語学力が強みとなります。
キャリアパスとしては、未経験からいきなり専門性の高い職種に就くのは難しい場合があります。まずは、インターンシップやボランティアとしてチームや関連企業に関わることから始めたり、一般企業の経験を積んでからeスポーツ業界に転職したりといった方法が考えられます。特定の分野で経験を積んだ後、チーム内の昇進を目指したり、より規模の大きいチームや関連会社へステップアップしたりすることも可能です。
まとめ
eスポーツチームのフロントスタッフは、プロゲーマーが輝く舞台を裏側から支える、非常にやりがいのある仕事です。そこには、マネジメント、広報、マーケティング、アナリストなど、様々な専門性を持った人々が活躍できるフィールドがあります。
もしあなたがeスポーツが好きで、プロゲーマーとは異なる形で業界に貢献したいと考えているのであれば、これらのフロントスタッフの仕事について詳しく調べてみる価値は大きいでしょう。必要なスキルを習得し、経験を積むことで、あなたがeスポーツ業界で活躍できる道はきっと見つかるはずです。